المستندات القانونية / الشروط والأحكام القانونية

اتفاقية الشروط والأحكام

اعتبارا من 26 ديسمبر 2018

شكرا لاختيارك Sellbery. تشرح اتفاقية شروط وأحكام Sellbery هذه الشروط والأحكام التي بموجبها يمكنك استخدام الخدمات التي تقدمها Sellbery. يرجى قراءة اتفاقية الشروط والأحكام هذه بعناية والاحتفاظ بنسخة منها للرجوع إليها. يمكن العثور على النسخة الفعالة لاتفاقية البنود والشروط على الموقع الإلكتروني على https://sellbery.com/legal-docs/terms-and-conditions/. لا تتعارض اتفاقية الشروط والأحكام هذه مع أي التزامات أو تفويضات منصوص عليها في أي اتفاقية أخرى مبرمة بينك وبين Sellbery.

من خلال الاشتراك في استخدام خدماتنا أو الوصول إلى أي محتوى يمكن إتاحته بواسطة SELLBERY، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وعالية ومتكاملة عنك وتعلن عن موافقتك القانونية بموجب هذا العقد. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا وأنت تدخل في عقد ملزم مع ECOMBIX OY، مع وجود موقع رئيسي للأعمال في C / O NOVIUS PRO OY، HITSAAJANKATU 6، 000010، هلسنكي. إذا كنت لا توافق على (أو لا يمكنك الامتثال) الشروط والأحكام المحددة أدناه، فيرجى عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

1. تعاريف

تشرح التعريفات التالية بعض المصطلحات والمختصرات المستخدمة فيما بعد من خلال اتفاقية الشروط والأحكام:

البنود / الاتفاقية – هذه أحدث نسخة من وثيقة اتفاقية الشروط والأحكام.

موقع الويب – موقع الويب الذي تديره شركة Sellbery متاح على الموقع https://sellbery.com.

مستخدم / أنت – أي شخص يستخدم خدماتنا أو يدخل إلى الموقع.

نحن / شركتنا / Sellbery – الشركة Oy ecombix، والموقع الإلكتروني، ومطوروها والشركات التابعة لها.

مصدر خارجي – أي تطبيق أو موقع ويب أو كيان طبيعي أو قانوني بخلاف Sellbery أو الموقع الإلكتروني أو الشركات التابعة له.

المحتوى – جميع الصور والنصوص وبيانات الصوت والفيديو أو أي معلومات أخرى موجودة على الموقع الإلكتروني أو منصات Sellbery الأخرى، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.

الخدمات – وظائف موقع الويب والخدمات الأخرى التي تقدمها Sellbery.

المنتج (يشار إليه جميعًا باسم “المنتجات”) – وحدة محتوى واحدة يقدمها المستخدمون لشركة Sellbery لإدراجها في الخدمات. لا يمكن أن يتجاوز حجم ملف منتج واحد 15 كيلو بايت.

حساب – سجل عن مستخدم الخدمات يمكن للمستخدم تسجيله عبر الموقع الإلكتروني وتحتفظ به شركة Sellbery بغرض توفير الخدمات.

مدير الحساب – أي شخص يعمل لدى شركة Sellbery ويوفر خدمات إدارة الحساب.

اتصال نقاط الاستيراد والتصدير – أي رابط ثابت بين النقاط لمزامنة البيانات.

رسم الخرائط – أداة لتحويل جميع السمات الضرورية من نظام إلى آخر وضمان تحميل البيانات بشكل صحيح خلال هذه العملية.

رفع المنتج – رفع بيانات المنتجات من Sellbery إلى أي نقطة استيراد.

مزامنة الطلبات والشحنات والمبالغ المستردة – مزامنة البيانات المقابلة بين نقاط التصدير والاستيراد.

مزامنة المخزون – تزامن لبيانات مستوى المخزون بين نقاط التصدير والاستيراد.

2. استخدام الخدمات
2.1 الأهلية

2.1.1 من خلال الوصول إلى الموقع، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا.

2.1.2 باستخدام خدماتنا أو عن طريق توفير بياناتك الشخصية لأغراض أخرى، فإنك تؤكد أنك:

(i) تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للدخول في علاقة ملزمة؛

(ii) سيقدم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند الطلب، ومعلومات متوافقة مع هذه الشروط؛

(iii) توفر الأموال اللازمة للخدمة المطلوبة؛

(iv) لن تستخدم الخدمات خلافًا لهذه الشروط أو أي قوانين معمول بها.

2.1.3 قد لا نتحكم فيمن يستخدم الموقع أو الخدمات، لذلك عليك أن تحدد ما إذا كان استخدام الموقع أو خدماتنا يتوافق مع أي قوانين ولوائح محلية.

2.1.4 عندما تزور موقعنا أو تستخدم خدماتنا، ستحتاج إلى الامتثال لهذه الشروط وأي قوانين ولوائح وسياسات معمول بها.

2.1.5 إذا كان أي جزء من موقع الويب أو الخدمات غير متوافق مع قوانينك المحلية، فلا يجوز لك استخدام موقع الويب والخدمات. سيتم اعتبار أي من هذه الخدمات “غير متوفرة في منطقتك”.

2.2 الاشتراك

2.2.1 عند الاشتراك في خدماتنا، يتعين عليك تقديم معلومات حقيقية ودقيقة وحديثة وكاملة عنك كما تطالب بذلك نماذج التسجيل المقدمة. أنت توافق على تحديث معلوماتك في حالة وجود أي تغييرات، من أجل الحفاظ على صحة المعلومات المسجلة ودقيقة وحديثة وكاملة.

2.2.2 إذا قدمت معلومات مخالفة للشروط المذكورة أعلاه، فيجوز لنا حرمانك أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أجزاء منه أو خدماتنا. نحن لسنا مسؤولين عن أي فشل في تقديم الخدمات التي تنتج عن معلومات غير صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة.

2.2.3 أنت تدرك أنه من مسؤوليتك الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن كل نشاط تحت حسابك على الموقع الإلكتروني. إذا اكتشفت يومًا ما أو شككت في أن شخصًا ما قد دخل إلى حسابك دون تفويض، يُنصح بإبلاغ Sellbery على الفور.

2.3 خطط الاشتراك

2.3.1 الخدمات متاحة لك عند تسجيل حساب على الموقع ودفع رسوم الاشتراك. تتضمن كل خطة اشتراك عدد المنتجات المتاحة، ومن المقرر أن تبدأ شهريًا اعتبارًا من يوم معالجة الدفعة (مدة الفوترة).

2.3.2 يتم عرض جميع رسوم الاشتراك في الخدمات على الموقع الإلكتروني باليورو (يورو)، باستثناء ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى. سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بسعر مناسب عند شراء الخدمات في صفحة الخروج من موقع الويب. يرجى ملاحظة أنك المسؤول الوحيد عن دفع أي ضرائب وطنية قد تنطبق على استخدامك للخدمات.

2.3.3 تتوفر القائمة الكاملة لخطط الاشتراك والأسعار على https://app.sellbery.com/pricing. تحتفظ Sellbery بالحق في تعديل رسوم الاشتراك أو فرض رسوم جديدة في أي وقت بناءً على إشعار معقول يتم نشره مسبقًا على الموقع الإلكتروني. لن تؤثر أي تغييرات تطرأ على الأسعار في فترة اشتراكك الحالية وستصبح سارية عند تجديد الاشتراك.

2.3.4 تجديد جميع خطط الاشتراك تلقائيًا عند الانتهاء من مدة الفاتورة. سيتم فرض رسوم الاشتراك تلقائيًا على طريقة الدفع التي حددتها. إذا كنت ترغب في إيقاف التجديد التلقائي، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني وإلغاء الاشتراك.

2.3.5 تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال موقع الويب من خلال معالج الدفع التابع لجهة خارجية لدينا، أي شركة Stripe. التي لها مكان عمل في185 شارع بري، جناح 550، سان فرانسيسكو، CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية و1 شارع القناة الكبرى السفلي، مرسى القناة الكبرى، دبلن، إيرلندا (https://stripe.com). قد تقوم شركة Strip بجمع معلومات الدفع منك، مما سيتيح له إجراء المدفوعات التي طلبتها. يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتخزين أو معالجة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك. يعالج Stripe جميع خطوات عملية الدفع على موقعه على الويب، بما في ذلك جمع البيانات ومعالجة البيانات.

2.3.6 في حالة اشتراكك في خدماتنا من خلال الشركات التابعة لنا، يجوز لنا مشاركة المعلومات حول إجمالي مدفعاتك من خلال موقع الويب الخاص بالشريك الذي أتيت منه. لن يتم تقديم معلومات أخرى للشريك والأطراف الأخرى.

2.3.7 أنت توافق على عدم تحميل Sellbery المسؤولية عن المدفوعات التي لم تصل إلى المبلغ الصحيح لأنك نقلت معلومات دفع غير صحيحة أو بيانات شخصية غير صحيحة. من أجل تنفيذ عملية الدفع بنجاح، يرجى تقديم معلومات الدفع المطلوبة بدقة من قبل Stripe بعناية وبدقة.

2.4 حق الانسحاب

2.4.1 يمكنك إلغاء خطة الاشتراك في أي وقت. ومع ذلك، إذا لم تكن مستهلكًا (أي شخصًا طبيعيًا يتصرف لأغراض خارج نطاق مهنته أو نشاطه التجاري أو مهنته أو مهنته) أو ليس مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فنحن لا نقدم أي رد لرسوم الاشتراك في حال كنت ترغب في إلغاء خطتك. إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام خدماتنا، فيمكنك القيام بذلك فقط عن طريق إلغاء اشتراكك، وفي هذه الحالة ستتمكن من استخدام الخدمات حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.

2.4.2 إذا كنت مستهلكًا، يحق لك الانسحاب من عقد البيع خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب. ستنتهي فترة السحب بعد 14 يومًا من اليوم الذي نبدأ فيه تقديم الخدمات. لممارسة حق السحب، يجب عليك إبلاغ Sellbery بقرارك بالانسحاب من عقد البيع ببيان لا لبس فيه (على سبيل المثال، رسالة مرسلة بالبريد أو البريد الإلكتروني). يمكنك استخدام تفاصيل الاتصال المشار إليها في القسم 10 من هذه الشروط لممارسة حقك في الانسحاب. للوفاء بالموعد النهائي للسحب، يكفي إرسال رسالتك بشأن ممارستك لحق الانسحاب قبل انتهاء فترة السحب.

2.4.3 إذا قمت، كمستهلك، بالانسحاب من عقد البيع ولم يبدأ تقديم الخدمات، فسوف برد جميع المدفوعات المستلمة منك. إذا كان توفير الخدمة قد بدأ قبل أن تبلغنا بالانسحاب، فقد نفرض عليك رسومًا تتناسب مع حجم الخدمات المقدمة.

2.4.4 يتم السداد في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نبلغ فيه بقرارك بالانسحاب من عقد البيع. سننفذ هذا المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأولية ما لم توافق على خلاف ذلك.

2.5 توافر الخدمات

2.5.1 يجوز لنا، حسب تقديرنا الخاص، تحديد عدد الخدمات المتاحة أو رفض تقديم الخدمات دون الحاجة إلى التداول بشأن أسباب مثل هذا الإجراء. قد نرفض بشكل خاص قبول طلبك إذا:

(i) معلومات في الفاتورة التي قدمتها غير صحيحة أو غير صالحة، أو لا يمكننا معالجة الدفع؛

(ii) نشك في أن الطلب احتيالي. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب نجد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه قد تم وضعه كنتيجة لنشاط احتيالي؛

(iii) تم تقديم طلبك بموجب نزاع سابق على بطاقة الائتمان.

2.6 تغيير خطط الاشتراك

2.6.1 يمكنك تغيير خطة الاشتراك الخاصة بك في أي وقت. إذا قمت بتغيير خطتك الحالية إلى خطة تحتوي على المزيد من المنتجات، فسيصبح التغيير ساريًا فور معالجة الدفع.

2.6.2 قد يتلقى المستخدم استرداد جزء من تكلفة خطة الاشتراك القديمة للجزء غير المستخدم من خطة الاشتراك. إذا قمت بتغيير خطتك الحالية إلى خطة تحتوي على عدد أقل من المنتجات، فسيصبح التغيير ساري المفعول في بداية فترة الفاتورة التالية ولن يتم رد أي مبالغ.

2.7 الخطوات الفنية لإبرام عقد البيع

2.7.1 إذا كنت ترغب في شراء الخدمات عبر الموقع الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى (i) زيارة صفحة الويب، (ii) تسجيل الدخول إلى حسابك أو إرسال بياناتك الشخصية لإنشاء الحساب، (iii) تحديد الخدمات، (iv) انقر على زر “شراء الآن”، (v) تقديم معلومات الدفع الخاصة بك. بعد ذلك، ستحتاج إلى النقر فوق الزر “شراء الآن” ودفع سعر الخدمات المحددة. بعد ذلك، سوف نرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لإعلامك بطلبك.

2.7.2 من خلال النقر على زر “شراء الآن” وتلقي البريد الإلكتروني التأكيدي، فإنك تبرم عقد بيع باللغة الإنجليزية بينك وبين Sellbery على أساس إصدار هذه الشروط المطبقة في تاريخ الطلب. بعد تلقي دفعتك، سنبدأ في تقديم الخدمات التي قمت بشرائها.

2.7.3 ستكون قادرًا على تحديد وتصحيح أي أخطاء في الإدخال قبل النقر على زر “شراء الآن”. إذا كنت قد ارتكبت أي خطأ في الإدخال، فالرجاء الانتقال إلى صفحة الخروج على موقع الويب وتصحيح القسم الذي ترغب في إجراء تغييرات فيه.

2.7.4 لن يتم تقديم تفاصيل عقدك المحدد، وبالتالي لن يكون العقد المحدد متاحًا لك. ومع ذلك، إذا كنت تحتاج إلى أي معلومات تتعلق بطلبك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة في القسم 10 من هذه الشروط.

2.8 الاتصال والتسويق

2.8.1 قد نتصل بك باستخدام معلومات الاتصال المتاحة التي تقدمها، لأية أمور تتعلق بالخدمات (النشرات الإخبارية). لا تشكل هذه الرسائل الإخبارية “إعلانات بريد إلكتروني تجارية غير مطلوبة” ولا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها.

2.8.2 بعد أن نتلقى موافقتك الصريحة المسبقة، قد نعلمك عبر البريد الإلكتروني بالأخبار والعروض الترويجية والعروض الخاصة وغيرها من الموضوعات ذات الاهتمام المتعلقة ب Sellbery والشركات التابعة لنا (رسائل البريد الإلكتروني الترويجية). يمكنك اختيار إيقاف تلقي هذه الرسائل الإلكترونية الترويجية في أي وقت باتباع الإرشادات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هذه.

2.9 سياسة الاستخدام المقبولة

2.9.1 أنت توافق على عدم إساءة استخدام خدماتنا. تشكل إساءة الاستخدام أي استخدام أو الوصول أو التدخل في الموقع أو الخدمات خلافًا للشروط والقوانين واللوائح المعمول بها.

2.9.2 يمكننا، حسب تقديرنا الخاص، تعليق أو إنهاء الوصول إلى كل أو أجزاء من الموقع والخدمات إلى أي مستخدم، دون إشعار مسبق أو بحاجة إلى التداول بشأن أسباب هذا الإجراء.

2.9.3 نحن نحتفظ بالحق في حرمان أي شخص من الخدمات في أي وقت.

2.9.4 أثناء استخدامك لخدماتنا، لن تتصرف بشكل مخالف للشروط والسياسات والقوانين واللوائح المعمول بها، ولن تفعل، على وجه الخصوص، دون أي قيد، أي شيء مما يلي:

(i) إرسال أو نشر رسائل تجارية غير مصرح بها (مثل البريد العشوائي) على الموقع الإلكتروني؛

(ii) جمع محتوى مستخدمي موقع الويب أو بياناتهم الشخصية، أو الوصول إلى موقع الويب بطريقة أخرى باستخدام وسائل آلية (مثل حصاد الروبوتات أو الروبوتات أو العناكب أو الكاشطات) دون إذن منا؛

(iii) تحميل الفيروسات أو الأكواد الخبيثة الأخرى؛

(iv) طلب معلومات تسجيل الدخول أو الوصول إلى حساب تابع لشخص آخر؛

(v) التنمر أو التخويف أو مضايقة أي مستخدم آخر للموقع؛

(vi) تقديم أي بيانات شخصية كاذبة على الموقع، أو إنشاء حساب لأي شخص آخر غير نفسك دون إذن؛

(vii) مضايقة أو تهديد أو إحراج أو التسبب في ضائقة أو إزعاج لفرد أو كيان آخر أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو تقييد أو منع أي شخص آخر من استخدام أو الاستمتاع بموقع الويب؛

(viii) اتخاذ أي إجراء يزيد من أحمال الموقع بشكل غير متناسب، ما لم تسمح شركة Sellbery صراحة بذلك؛ و

(ix) تشجيع المشاركة أو الترويج لأي محتويات أو مخططات هرمية أو استطلاعات أو سلسلة رسائل أو بريد غير مرغوب فيه أو إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه عبر الموقع الإلكتروني.

2.10 حقوق الملكية الفكرية

2.10.1 حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع إما تنتمي إلى Sellbery أو تُستخدم بموجب أذونات مناسبة. ويشمل التصميم وجميع حقوق قاعدة البيانات والعلامات التجارية والنصوص والرسومات والملفات والروابط وعلامات الخدمة واختيارها وإعدادها والبرامج ذات الصلة. جميع الحقوق محفوظة.

2.10.2 وفقًا لامتثالك لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير مرخص لاستخدام موقع الويب وأي برامج تقدمها شركة Sellbery.

2.10.3 باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذه الشروط، لا يجوز لك:

(i) نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الموقع الإلكتروني ومحتواه؛

(ii) توزيع أو نقل أو ترخيص من الباطن أو استئجار أو إقراض أو استئجار موقع الويب أو محتواه إلى أي طرف ثالث؛

(iii) عكس هندسة أو فك تجميع أو تفكيك الموقع؛

(iv) إتاحة وظائف الموقع الإلكتروني لعدة مستخدمين بأي وسيلة.

2.10.4 يجوز لشركة Sellbery، ولكنها ليست ملزمة، تزويدك بأي دعم أو صيانة أو تدريب يتعلق بالموقع أو الخدمات أو أي برنامج مقدم. على الرغم مما ذكر أعلاه، في حالة اختيار Sellbery لتزويدك بأي دعم أو صيانة أو تدريب، فسيتم توفير ذلك الدعم أو الصيانة أو التدريب وفقًا لتقدير وراحة Sellbery.

2.11 سياسة الإعداد

2.11.1 الإعداد هو عملية توصيل نقطة استيراد بنقطة تصدير.

2.11.2 هناك نوعان من الإعداد، استنادًا إلى ميزات نقطة التصدير. الأولى تتعلق بالأسواق (أو منصات التجارة الإلكترونية)، بينما تتعلق الثانية بمحركات التسوق أو المنصات الاجتماعية أو مصادر البيانات. الفرق هو وجود مزامنة الطلبات ووظائف إضافية.

2.11.3 يتلقى مدير الحساب أوراق اعتماد المستخدم من موقعه على الويب وحساب السوق، ويربط نقاط الاستيراد والتصدير، ويجري عملية التعيين، ويحمل منتجاته إلى نقطة التصدير، ويختبر أوامر ومزامنة المخزون باستخدام منتج واحد أو عدة منتجات.

2.11.4 يوفر مدير الحساب للمستخدمين أيضًا استشارة لمدة ساعة واحدة حول جميع المسائل الفنية وقضايا تطوير الأعمال في المشروع الحالي.

2.11.5 يشتمل الإعداد (على الأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية، مع بعض الاستثناءات):

(i) ربط نقاط الاستيراد والتصدير؛

(ii) رسم الخرائط؛

(iii) رفع بيانات المنتجات؛

(iv) مزامنة الطلبات والشحنات والمبالغ المستردة؛

(v) تزامن المخزون؛

(vi) التشاور (1 ساعة).

2.11.6 بالنسبة لمحركات التسوق، يتضمن الإعداد ما يلي:

(i) ربط نقاط الاستيراد والتصدير؛

(ii) رسم الخرائط؛

(iii) رفع بيانات المنتجات؛

(iv) التشاور (1 ساعة).

2.11.7 لا يشمل الإعداد:

(1) تسجيل الحساب (مع أي سوق)؛

(2) تسجيل حساب المطور (متطلبات محددة من Amazon وeBay)؛

(3) سجل العلامة التجارية (متطلبات Amazon المحددة)؛

(4) ترتيب المحتوى (إنشاء فئات ومجموعات وتعديلات عرض المتجر)؛

(5) ملء المحتوى.

2.11.8 يجب إكمال الخطوات المذكورة أعلاه بواسطتك قبل الإعداد – وإلا، لا يمكن بدء الإعداد.

2.11.9 إذا كان الاتصال لا يعمل بسبب مشكلات على جانبك، فالإعداد سيعتبر مكتملاً. يقدم مدير الحساب توصيات للحلول الممكنة، والتي ستنفذها جميعًا.

2.11.10 تأسيس اتصال قوي بين نقاط الاستيراد والتصدير: يتم إضافة المنتجات وتحديثها بانتظام؛ تتم مزامنة الطلبات والشحنات والعوائد وتظهر في لوحة إدارة الموقع؛ تتم مزامنة مستوى المخزون وتحديثه في كل من نقاط الاستيراد والتصدير.

2.11.11 يتم تجهيز إعداد واحد مجاني من قبل مدير الحساب بعد شراء اشتراكك للسنة الأولى.

2.11.12 يتم دفع تكلفة كل إعداد تالي، حيث تكلف كل عملية دمج جديدة 99 يورو (+ ضريبة القيمة المضافة إذا كان ذلك ممكنًا) لكل محرك تسوق (بلد واحدة) أو مصدر بيانات، و139 يورو (+ ضريبة القيمة المضافة إن وجدت) لكل سوق (بلد واحدة) أو منصة التجارة الإلكترونية (+ ضريبة القيمة المضافة إن وجدت). يتم احتساب تكلفة الخدمات الإضافية التي يقدمها مدير الحساب بمعدل 18،75 يورو في الساعة (+ ضريبة القيمة المضافة إن وجدت).

2.11.13 القائمة الكاملة للأسواق ومنصات التجارة الإلكترونية: Amazon، eBay، Etsy، Lazada، MercadoLibre، Rakuten، Magento 1 & 2، Shopify، WooCommerce، plentymarkets، Shopware.

2.11.14 القائمة الكاملة لمحركات التسوق والمنصات الاجتماعية ومصادر البيانات: Google للتسوق وFacebook وFile upload.

2.12 خدمات إضافية

2.12.1 يمكن تنفيذ الأنشطة التالية من قبل مدير الحساب لضمان عملية بيع سلسة وفعالة متعددة القنوات:

(i) إدارة حسابات Amazon وeBay البائع؛

(ii) حملات Amazon خدمات Amazon للتسويق / مجموعة Amazon الإعلامية؛

(iii) اتخاذ القرارات على أساس البيانات؛

(iv) إدارة المحتوى؛

(v) تحسين القائمة؛

(vi) تحليلات المبيعات.

2.12.2 يتم توفير الخدمات المذكورة أعلاه من قبل مدير الحساب ويتم تحميلها مقابل سعر الاشتراك. يتم حساب تكلفة العمل على أساس معدل الساعة. يقدر مدير الحساب الوقت بالساعات اللازمة لإكمال المهمة ويتم احتساب المبلغ النهائي بمبلغ 18،75 يورو في الساعة (+ ضريبة القيمة المضافة إذا كان ذلك ممكنًا).

2.13 حلول مخصصة

2.13.1 يتم دفع جميع التخصيصات (على سبيل المثال وظيفة جديدة أو ميزات) لم يتم توفيرها بعد من قبل Sellbery من قبل المستخدم بمعدل 40 يورو في الساعة (+ ضريبة القيمة المضافة إذا كان ذلك ممكنًا)، مع مقدار العمل المقدّر بواسطة صاحب منتج Sellbery

2.13.2 إذا كان التخصيص متعلقًا بمدخلات Sellbery (مثل الأخطاء أو التقنيات التي عفا عليها الزمن)، فسيتم تحديد عملية الإصلاح من قِبل Sellbery. إذا كنت ترغب في إكمال عملية الإصلاح بشكل أسرع، فيمكن دفعها بمعدل 40 يورو في الساعة (+ ضريبة القيمة المضافة إن وجدت).

2.13.3 سياسة تسعير التخصيص هي كما يلي:

(i) الميزة = مقدار العمل بالساعات × 40 يورو (+ ضريبة القيمة المضافة إن وجدت)؛

(ii) يبدأ سعر دمج السوق / القنوات الجديد من 5000 يورو (+ ضريبة القيمة المضافة إن وجدت).

3. خدمة طرف ثالث

3.1 قد يتم توفير الخدمات أو الوصول إليها فيما يتعلق بخدمات ومحتويات الجهات الخارجية (بما في ذلك الإعلانات) التي لا يتحكم Sellbery بها. تقر بأن شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المختلفة قد تنطبق على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات الخارجية.

3.2 لا تصادق شركة Sellbery على خدمات ومحتويات الطرف الثالث، ولا تتحمل شركة Sellbery بأي حال من الأحوال المسؤولية أو المسؤولية عن أي منتجات أو خدمات لموفري هذه الخدمات.

4. التعويض

4.1 سوف تقوم بتعويض شركة Sellbery وموظفيها والشركات التابعة لها التي تعرضت للضرر من أي مطالبات أو نزاعات أو مطالب أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ومصاريف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة الناشئة عن أو مرتبط بأي طريقة مع وصولك إلى أو استخدام موقع الويب والخدمات أو المحتوى الذي تقدمه أو انتهاكك لهذه الأحكام والشروط

5. حدود المسؤولية

5.1 توافق على أنه، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن العلاج الوحيد والحصري لأية مشاكل أو عدم الرضا عن الخدمات هو التوقف عن استخدام الخدمات.

5.2 إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به ، لا تكون شركة Sellbery أو موظفوها أو ضباطها أو مساهموها أو مدراءها أو وكلاءها أو فروعها أو فروعها أو مؤسساتها الفرعية أو الشركات التابعة لها أو الخلفاء أو المورّدين أو المخولين أو الجهات المرخص لها مسؤولة عن أي شيء مباشر أو خاص أو عرضي أو عقابي أو مثالي أو الأضرار التبعية يسبب خسارة في الأرباح أو الإيرادات ، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر ، أو أي فقد للبيانات أو الاستخدام أو حسن النية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة ، الناشئة عن وصولك أو استخدامك أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها ، الطرف الآخر أو محتوى تطبيقات الطرف الثالث ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي سلوك مسيء أو غير قانوني لمستخدمين آخرين للموقع ، بصرف النظر عن النظرية القانونية ، حتى إذا تم إخطار Sellbery باحتمالية حدوث هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في ضرورة هدف.

5.3 في أي حال من الأحوال، يجب أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة Sellbery المبلغ الذي دفعته لشركة Sellbery، إن وجدت، خلال الشهر الماضي عن الخدمات التي أدت إلى المطالبة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

5.4 لا يقبل Sellbery أو موظفيه أو وكلاءه أو مديريه أي التزام، وتوافق بموجب هذا على الإفصاح عن أي مسؤولية ناشئة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) عن المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني أو أي شخص آخر من خلال الموقع الإلكتروني، أو أي أخطاء، أو حذف من المعلومات على الموقع.

5.5 لا تتحمل شركة Sellbery المسؤولية عن الخسارة (سواء بشكل مباشر أو غير مباشر) الناتجة عن تصرفاتك أو قراراتك بناءً على اعتمادك على المعلومات المقدمة لك من خلال الموقع الإلكتروني، ولا بسبب التأخير أو الخلل في العملية أو توفر موقع الويب.

5.6 نحن لا نستبعد أو نحصر مسؤوليتنا تجاهك عندما يكون ذلك غير قانوني. ويشمل ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، وإذا لزم الأمر بموجب القانون المعمول به، والإهمال الجسيم والاحتيال أو تحريف احتيالي.

6. التغييرات

6.1 يجوز لشركة Sellbery إجراء تغييرات أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. سننشر مثل هذه التغييرات والاستبدال والتحديثات على الموقع الإلكتروني، وسيسري هذا التغيير والاستبدال والتحديث للشروط فور نشرها. لن تؤثر الشروط التي تم تغييرها على أي حق أو التزام لك أو Sellbery حتى انتهاء فترة الاشتراك الحالية.

6.2 أنت توافق على مواكبة آخر الشروط المنشورة وتوافق على هذا التغيير والاستبدال والتحديث إذا كنت تدخل أو تستخدم خدماتنا بعد نشرها على الموقع الإلكتروني. تطبق الشروط بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تدخل إلى موقعنا. يرجى مراجعة شروطنا في كل مرة تستخدم فيها موقعنا للتأكد من فهمك لها.

7. القوانين الناظمة واختيار المنتدى

7.1 تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين فنلندا، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون، كما هو مطبق في الاتفاقات المبرمة والمنفذة من قبل سكان فنلندا.

7.2 أنت توافق على أنه إذا كان لديك أي نزاع مع Sellbery فسوف تتصل بنا من أجل تسوية من خلال المفاوضات والتفاهم المتبادل. إذا تعذر الوصول إلى الحل في المفاوضات، فأنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في مدينة هلسنكي، فنلندا.

7.3 يرجى ملاحظة أنه يمكن حل النزاعات التعاقدية بين المستهلكين والتجار خارج المحكمة من خلال منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت (التوجيه حسب الطلب) التي طورتها المفوضية الأوروبية. يتوفر نظام التوجيه حسب الطلب بـ 23 لغة على https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. المدة والإنهاء

8.1 تظل التعهدات والالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط سارية بعد إنهاء هذه الشروط لجميع الأغراض.

8.2 هذه الشروط سارية المفعول ما لم وحتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل Sellbery. يمكنك إنهاء هذه الشروط في أي وقت عن طريق إيقاف استخدامك للموقع والخدمات.

8.3 يجوز لشركة Sellbery إنهاء الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، في حالة عدم امتثالك، وفقًا لتقديرنا الوحيد، لأي شرط من هذه الشروط. يرجى ملاحظة أنه في مثل هذه الحالة، ستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الانتهاء.

9. أحكام ختامية

9.1 إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ في أي مجال، فلن يؤثر ذلك على صحة أو قابلية تطبيق ما تبقى من الشروط.

9.2 عناوين الأقسام في الشروط هي للراحة فقط وليس لها أي تأثير قانوني أو تعاقدي.

9.3 لا يمثل أي إخفاق في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

9.4 لن يتم تفسير أي شيء يرد في هذه الشروط لإنشاء علاقة بين صاحب العمل والموظف والمدير العام والوكيل أو أي علاقة ائتمانية أخرى.

9.5 قد تتاح هذه الشروط بلغات متعددة، ومع ذلك، فإن النسخة الإنجليزية ستعتبر النسخة الأصلية والرسمية.

10. اتصل بنا

10.1 نحن نتطلع دائمًا إلى رأيك، لذلك إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو تعليقات، فيمكنك معالجتها على help@sellbery.com

10.2 تفاصيل الاتصالات الأخرى لدينا هي:

العنوان: Ecombix Oy, c/o Novius Pro Oy, Hitsaajankatu 6, 00810, Finland
هاتف: +358 9 42456240
رقم التسجيل التجاري: 2841075-7
رقم ضريبة القيمة المضافة: FI28410757